Ich schaue mir euren Ablauf an.
Wo kommen Anfragen rein? Wo landen Informationen? Wo geht heute Zeit verloren?
Sebastian RehlingFür Handwerksbetriebe aus Hannover & Region
Warum viele Handwerksbetriebe den Überblick über ihre Anfragen, Angebote, Kundendaten verlieren...
Und warum Excel-Listen, E-Mails, WhatsApp das Problem bisher nicht gelöst haben.
Kostenloses Erstgespräch anfragenÜber 10 Jahre Erfahrung
Weiß bei euch wirklich jeder, was mit einem Kunden gerade Sache ist?
Stell dir vor, morgen früh ruft ein Kunde an und fragt nach seinem Angebot oder dem Stand seines Auftrags.
Weiß jemand sofort Bescheid?
Oder geht erst die Suche los?
Der Suchweg
- 08:12E-Mail durchsuchen
- 08:16Im Büro nachfragen
- 08:19WhatsApp prüfen
- 08:24Zettel und Notizen suchen
- 08:31Kollegen auf der Baustelle anrufen
Das Problem ist meistens nicht, dass zu wenig gearbeitet wird, sondern dass Informationen im Betrieb überall verteilt sind.
Je voller der Auftragszettel, desto wichtiger wird der Überblick.
Solange ein Betrieb klein ist, funktioniert vieles noch über Zuruf, Erfahrung und den Kopf des Chefs.
Aber mit mehr Kunden, Mitarbeitern und Aufträgen wird genau das irgendwann zum Flaschenhals.
Dann werden Rückrufe vergessen, Informationen doppelt erfasst, Angebote nicht nachgefasst oder Kollegen müssen erst herausfinden, was bereits mit dem Kunden besprochen wurde.
Mehr Leute lösen dieses Problem nicht automatisch. Ein weiteres Programm auch nicht.
Typische Anzeichen, dass euer Ablauf nicht mehr mitwächst
Kommt dir einer dieser sechs Punkte aus eurem Betriebsalltag bekannt vor?
Angebote werden nicht konsequent nachgefasst.
Kundeninformationen liegen in E-Mails, WhatsApp, Excel oder im Kopf einzelner Mitarbeiter.
Rückfragen landen immer wieder beim Chef oder bei denselben Leuten.
Niemand sieht auf einen Blick, was mit einem Kunden gerade Sache ist.
Daten werden mehrfach erfasst – oder fehlen genau dann, wenn man sie braucht.
Kundendaten lassen sich für gezielte Werbung und Nachfassaktionen kaum nutzen.
Genau darum kümmere ich mich.
Ich unterstütze Handwerksbetriebe dabei, einen einfachen und verlässlichen Ablauf für Anfragen, Kunden und laufende Vorgänge aufzubauen.
Dabei musst du dich nicht mit Software, Datenübernahme oder technischen Details beschäftigen.
Wir legen fest, wie es einfacher geht.
Ohne unnötige Funktionen und ohne den ganzen Betrieb auf den Kopf zu stellen.
Ich kümmere mich um die Technik.
Auswahl und Einrichtung des passenden Systems, Übernahme vorhandener Kundendaten und notwendige Anpassungen.
Ich bringe es in euren Alltag.
Damit nicht nur ein neues Programm da ist, sondern eure Leute damit tatsächlich arbeiten können.
Du musst vorher nicht wissen, welches Programm ihr braucht.
Genau das ist nicht dein Job.
Du musst mir auch keine technische Lösung erklären.
Sag mir einfach, wo es bei euch im Alltag hakt.
Ich schaue mir an, was dahintersteckt und ob sich das sinnvoll lösen lässt.
WER DAHINTERSTECKT
Ich bin Sebastian Rehling.
Ich komme aus Hannover und beschäftige mich seit über 20 Jahren mit Software, Daten und digitalen Abläufen.
Seit 2015 bin ich Geschäftsführer & Gründer und entwickle Lösungen für mittelständische Betriebe, bei denen Standardsoftware oder gewachsene Abläufe irgendwann nicht mehr ordentlich funktionieren.
Dabei geht es mir nicht darum, möglichst viel Technik einzuführen.
Ich schaue zuerst, wo im Alltag tatsächlich Zeit verloren geht – und kümmere mich anschließend auch um die Umsetzung.
Analysieren. Vereinfachen. Umsetzen.
Lass uns kurz telefonieren.
Trag deine Nummer ein. Ich melde mich bei dir und wir schauen, wo bei euch heute unnötig Zeit verloren geht.
Wenn ich glaube, dass ich euch dabei helfen kann, sage ich dir, wie ich vorgehen würde. Wenn nicht, sage ich das genauso.